「名前入りはがき」に、お客様より寄せられた代表的なご質問をご紹介致します。
【ご注文・お支払いに関するご質問】
お支払い方法はどのようになりますか？
代金引換と銀行振込（前入金）、NP後払いがお選び頂けます。詳しくはこちらをご覧下さい。
注文してから届くまでどのくらいかかりますか？
ご注文いただいてから3営業日以内に出荷いたしますので、地域にもよりますが、
発送後翌日または翌々日にはお届け可能です。
領収書の発行はしてもらえますか？
可能です。ご希望の際はご注文時に備考欄でご指示ください。
商品出荷後に領収書ダウンロード用URLをメールにてお送りします。
以前依頼したものと同じものを注文したいのですが？
申し訳ございませんが、データの保管は致しておりません。お手数ですが、再度ご注文をお願い致します。
返品や交換は可能ですか？
お客様のご都合による変更・キャンセルはお受け致しかねます。何卒ご了承ください。
注文後にキャンセルや変更はできますか？
イメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
当社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、当社で負担させていただきます。
銀行振り込み(前入金)の入金確認はいつ？
銀行振込の入金確認のタイミングは、平日正午です。
平日正午の時点で入金が確認できたものが当日受付となります。
【商品に関するご質問】
烙印に入る文字数は何文字までですか？
6文字までが名入れ可能です。
【お問い合わせはこちら】
株式会社イタミアート
Fax:086-805-4152
E-mail:shop@itamiarts.jp
営業時間：10:00〜17:00
休業日：土・日・祝日・年末年始
ご相談の結果返品となった場合の送料は 当社で負担させていただきます。
また良品の提供が不可能な場合はご返金させて頂きます。
〈返品先住所：〒700-0945 岡山県岡山市南区新保660-15〉
